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TRE-RJ atualiza Carta de Serviços ao Cidadão

13/12/2018 - 16:32

TRE-RJ atualiza Carta de Serviços ao Cidadão

A Carta de Serviços ao Cidadão do TRE-RJ ganhou uma nova versão, com interface mais amigável e fácil de pesquisar. O documento, agora em formato de hipertexto ( html), encontra-se organizado por abas e assuntos, com links correspondentes, que permitem ao eleitor navegar  de maneira rápida e prática. O atual formato de página online possibilita ainda que o conteúdo seja encontrado pelo usuário por meio de pesquisa na web, a partir do termo de interesse.

A nova versão traz também conteúdo atualizado, em conformidade com a Lei 13.460/2017, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública. 

A Carta de Serviços tem por objetivo informar o cidadão sobre os serviços prestados pelo TRE-RJ, as suas formas de acesso e os respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. Constitui importante instrumento de gestão, com vistas a promover a implementação de políticas administrativas destinadas a aperfeiçoar as atividades desenvolvidas e os serviços prestados ao cidadão.